Welcomer (H/F)

JL-WEL/04-22
Lieux
  • Auchan Cloche d'Or Hypermarché/Einkaufszentrum
  • Auchan Kirchberg Hypermarché / Einkaufszentrum
Fonctions
  • Agent de Sécurité (h-f) / Sicherheitspersonal (m/w)
Statuts du contrat
  • Employé / Angestellter
Types de contrat
  • CDD Temps Partiel / Befristet Teilzeit
  • CDD Temps Plein / Befristet Vollzeit

 En quête de nouveaux défis ? Que diriez-vous de participer à la transformation

d’Auchan Retail au Luxembourg !

 

Notre entreprise se transforme pour se rapprocher des habitants et répondre aux besoins de tous. Grâce à des solutions de courses innovantes et axées sur le digital, Auchan Retail Luxembourg souhaite proposer ses services à chacun où qu’il se trouve et au plus proche de ses besoins.

 

Nos métiers sont et seront toujours plus orientés vers le conseil client, l’expérience en magasin et le service. Notre objectif est aujourd’hui de créer des univers de spécialistes passionnés où évoluent nos équipes responsables, professionnelles, impliquées et reconnues.  

Envie de faire partie de l’aventure et de partager vos passions au quotidien avec nous ? N’attendez plus! Rejoignez nous et devenez ambassadeur de votre passion

 

AUCHAN Retail Luxembourg recrute  :

 

 

Welcomer (H-F)

 

 

Votre mission :

 

Rattaché(e) au manager sécurité service accueil et sécurité du magasin, vous serez le premier ambassadeur de la Auchan Touch (attitude et posture Auchan) pour le client dans le magasin.

Vous devrez  véhiculer l’image et les valeurs de notre entreprise

 

 

Activités principales :

  • Accueillir, renseigner et aller à la rencontre du client pour répondre au mieux à ses attentes,  ses besoins ou remarques
  • Renseigner  le client sur les différents temps d’attente aux stands du magasin
  • Inscrire les clients qui le souhaitent aux différentes activités du centre commercial (sport, activités culinaires…)
  • Prendre les renseignements nécessaires à transmettre aux services clients dédiés
  • Répondre aux demandes des clients ayant privatisé un espace détente (aire de cocktail, restauration…)

 

 

 

Activités complémentaires :

  • Participer au climat de sécurité de l’hypermarché, en luttant contre la malveillance et la fraude (rondes de prévention des risques, intervention en cas de constat d’infraction, de délits) et en utilisant les caméras et moyens de surveillance suivant le règlement
  • Contrôler les entrées et sorties du personnel, des clients, du personnel extérieur et de matériel  de l’hypermarché (quai, entrées magasin, caisses)
  • Veiller au respect des règles de santé et sécurité du personnel
  • Effectuer les premiers soins et secourir les personnes en difficulté

 

 

Votre profil :

  • Doté(e) de très bonnes qualités relationnelles, vous êtes ouvert d’esprit, enthousiaste et attentionné(e)
  • Vous êtes motivé(e), organisé (e), autonome et appréciez le travail en équipe
  • Vous faites preuve d’une bonne gestion de situations de crise, d’urgence ou de conflit avec le client
  • Votre présentation est irréprochable
  • Vous êtes flexible et savez garder votre sang froid en toutes circonstances et êtes capable de toujours proposer une alternative en cas de litige
  • Vous êtes capable d’apporter les premiers soins
  • Vous faites preuve de disponibilité (travail de nuit, dimanche et jour férié)
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques de gestion
  • En plus du français, la maîtrise de la langue luxembourgeoise, allemande ou anglaise est obligatoire

 

 

Vos atouts: 

 

Vous êtes ambitieux(se) et passionné(e), vous jouez en équipe, vous prenez des initiatives et faites preuve d’autonomie : votre place est chez Auchan !

Vous souhaitez évoluer dans un groupe en pleine transformation mettant en avant des produits bons, sains et locaux, mais également le bien-être de ses collaborateurs ? N’hésitez plus, Auchan est là !

 

 

Nous vous proposons :

Postes à pourvoir de suite en CDD temps plein ou temps partiel

 

 

Nos atouts pour vous convaincre :

En plus d’une politique salariale attractive, vous travaillerez dans un environnement international, innovant, au sein d’une équipe dynamique.

 

Confiance, ouverture, excellence, sont les valeurs qui nous animent au quotidien !

 

Chacun de nos métiers est au coeur d’un cursus de formation adapté permettant à tous nos collaborateurs de bénéficier d’un parcours individuel propre à son métier et à ses produits.

La formation est l’un des axes majeurs de notre politique de ressources humaines !  

 

 

Procédure à suivre pour le recrutement : 

Intéressé(e) pour intégrer un cadre de travail multiculturel, riche et varié ?

Alors rejoignez nous en postulant sur notre site (www.auchan.lu / espace carrière) en déposant CV et lettre de motivation sous la référence suivante : JL-WEL/04-22

 

Contact :

Julien LIENHERR

Chargé de recrutement

 

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